Handelsbetingelser

Hvad er WayPAY?
WayPAY er en online platform, der hjælper virksomheder med at modtage bookinger og betalinger fra deres kunder. Betalinger behandles via eksterne betalingsudbydere (for eksempel Stripe eller lignende tjenester).

Hvem er involveret i et køb?
Der er tre parter:
1. Kunde – køber en vare eller tjeneste.
2. Virksomhed/Forhandler – sælger varen eller tjenesten.
3. WayPAY / OMNIWARE APS – stiller den tekniske platform og betalingsinfrastrukturen til rådighed.

Aftalen om selve varen eller tjenesten er kun mellem Virksomheden og Kunden, ikke med WayPAY.

Hvad er WayPAY ansvarlig for?
• At drive platformen og forbinde Virksomheder og Kunder.
• At sende betalingsoplysninger videre til betalingsudbyderen og retur.
• At stille værktøjer til rådighed til fakturaer, kvitteringer og bookinghåndtering.

Hvad er WayPAY IKKE ansvarlig for?
• Kvaliteten, leveringen eller indholdet af de varer og tjenester, som Virksomhederne sælger.
• Eventuelle tvister, klager eller refunderinger mellem en Virksomhed og en Kunde om selve tjenesten/ydelsen.
• Virksomhedens skatteindberetning, juridiske compliance eller prissætning.

Alle sådanne forhold er udelukkende mellem Virksomheden og Kunden.

• Du skal oplyse korrekte oplysninger, når du opretter en konto.
• Du er ansvarlig for at holde dine login-oplysninger sikre.
• Alt, hvad der sker via din konto, er dit ansvar – så beskyt din adgangskode.

• WayPAY opkræver Virksomheder et gebyr på 8% af gennemførte betalinger.
• Der er ingen månedlige abonnements- eller opstartsgebyrer fra WayPAY (medmindre andet er aftalt særskilt).
• Betalingsudbydere kan opkræve yderligere gebyrer (kortgebyrer, valutaveksling, chargebacks mv.).

• Udbetalingstid afhænger af betalingsudbyderen og kan blive forsinket ved mistanke om svindel, chargebacks eller tekniske problemer.
• Refunderinger besluttes og håndteres af Virksomheden, ikke af WayPAY.
• Chargebacks (tilbageførsel af kortbetaling) håndteres mellem Virksomheden og betalingsudbyderen. Eventuelle gebyrer betales normalt af Virksomheden.

• WayPAY behandler personoplysninger i henhold til sin Privatlivspolitik.
• Hver Virksomhed er også ansvarlig for sine egne privatlivsforpligtelser overfor sine Kunder (for eksempel efter GDPR).

Du må ikke bruge WayPAY til:
• Ulovlige eller svigagtige aktiviteter.
• Salg af forbudte eller højrisiko-produkter/tjenester.
• Hacking, misbrug eller overbelastning af systemet.
• At udgive dig for at være en anden eller misbruge andres data.

1. WayPAY er en teknisk platform, der faciliterer booking, betalingsbehandling og fakturering mellem Virksomheder og deres Kunder.
2. WayPAY er ikke en bank, betalingsinstitut eller finansiel rådgiver. Betalingsbehandling leveres af en eller flere uafhængige tredjeparts Betalingsudbydere.
3. Medmindre andet udtrykkeligt er aftalt skriftligt, er WayPAY ikke part i aftalen mellem en Virksomhed og en Kunde.
4. Vi kontrollerer, anbefaler eller garanterer ikke:
• Eksistensen, kvaliteten, sikkerheden, lovligheden eller egnetheden af produkter eller tjenester, som en Virksomhed tilbyder;
• Rigtigheden af beskrivelser, priser eller andet indhold, som Virksomheder leverer; eller
• At en Virksomhed eller Kunde faktisk opfylder sine forpligtelser i henhold til en aftale mellem dem.

1. Alle aftaler, forpligtelser og tvister vedrørende produkter, tjenester og det overordnede forhold mellem en Virksomhed og en Kunde er udelukkende mellem Virksomheden og Kunden.
2. WayPAY faciliterer kun den tekniske behandling af bookinger og betalinger mellem parterne og påtager sig intet ansvar for:
• Udførelsen, kvaliteten eller resultatet af de produkter eller tjenester, som Virksomheden leverer;
• Forsinkelser, aflysninger, mangler eller misligholdelse i Virksomhedens levering;
• Eventuelle kommunikations- eller relationsproblemer mellem Virksomhed og Kunde.
3. Virksomheder er alene ansvarlige for at håndtere klager, aflysninger, refunderinger og kundesupport vedrørende deres egne produkter og tjenester.
4. Kunder forstår og accepterer, at enhver krav vedrørende selve produktet/tjenesten skal rettes mod Virksomheden og ikke mod WayPAY.

1. WayPAY opkræver Virksomheder et transaktionsgebyr på 8% (otte procent) af gennemførte betalinger via Platformen, medmindre andet er aftalt skriftligt.
2. Der er ingen månedlige abonnementsgebyrer eller opstartsgebyrer fra WayPAY, medmindre dette tydeligt fremgår af en særskilt aftale.
3. Yderligere gebyrer kan blive opkrævet af Betalingsudbydere, banker eller kortselskaber.
4. Gebyrer fratrækkes typisk automatisk hver gennemført betaling, inden midlerne afregnes til Virksomheden.
5. Virksomheder er ansvarlige for at fastsætte priser, skatter og sikre overholdelse af gældende forbruger- og markedsføringslovgivning.

Udbetalinger til Virksomheder:
Udbetalingsfrekvens, minimumsbeløb og valuta afhænger af Betalingsudbyderen og kan variere efter region. Udbetalinger kan blive forsinket eller tilbageholdt ved mistanke om svindel, chargebacks, regulatoriske krav eller tekniske problemer.

Refunderinger:
Virksomheden er alene ansvarlig for sin egen refunderingspolitik og for at gennemføre refunderinger til Kunder, når dette kræves ved lov eller er aftalt i Virksomhedens egne vilkår. WayPAY kan teknisk facilitere refunderinger via Betalingsudbyderen, men træffer ikke beslutning om, hvorvidt en refundering skal gennemføres.

Chargebacks (tilbageførsler):
Hvis en Kunde bestrider en betaling hos sin kortudsteder eller bank (chargeback), er Virksomheden ansvarlig for at besvare og håndtere denne tvist. Eventuelle chargeback-gebyrer eller tab, som Betalingsudbyderen pålægger, kan videreføres til Virksomheden.

1. Virksomheder er alene ansvarlige for at fastlægge, opkræve, rapportere og betale alle skatter, moms, afgifter og andre offentlige bidrag, der er forbundet med deres brug af WayPAY og deres salg til Kunder.
2. WayPAY yder ikke skatte- eller regnskabsrådgivning.

1. Vores indsamling og brug af personoplysninger er reguleret af vores Privatlivspolitik, som er en integreret del af disse Vilkår.
2. Du forpligter dig til at overholde gældende databeskyttelseslovgivning (såsom GDPR i EU/EØS), når du bruger WayPAY, især hvis du som Virksomhed behandler personoplysninger om Kunder.
3. Virksomheder optræder som uafhængige dataansvarlige for de kundedata, de indsamler via WayPAY, og er ansvarlige for at give deres egne privatlivsmeddelelser til Kunder.

1. Alle rettigheder, ejendomsrettigheder og interesser i og til WayPAY, herunder software, logoer, varemærker, design og indhold tilhører os eller vores licensgivere.
2. Vi giver dig en begrænset, ikke-eksklusiv, ikke-overdragelig, tilbagekaldelig licens til at bruge WayPAY til dine egne interne forretningsmæssige eller private formål.
3. Du må ikke kopiere, ændre, distribuere, sælge eller udleje nogen del af WayPAY, og du må ikke foretage reverse engineering eller forsøge at udlede kildekoden.

1. WayPAY stilles til rådighed "som den er" og "som tilgængelig" uden nogen form for garanti, hverken udtrykkelig eller underforstået.
2. Vi fraskriver os specifikt alle underforståede garantier om salgbarhed, egnethed til et bestemt formål, ikke-krænkelse og sædvanlig brug.
3. Vi garanterer ikke, at WayPAY vil være uafbrudt, sikker eller fri for fejl, virus eller andre skadelige komponenter.
4. Vi yder ingen garanti eller tilsagn vedrørende produkter eller tjenester, som en Virksomhed tilbyder via WayPAY.

I det maksimale omfang, som loven tillader, er WayPAY, OMNIWARE APS og deres ejere, direktører, medarbejdere og tilknyttede parter ikke ansvarlige for:
• Indirekte tab, hændelige tab, særlige tab, følgeskader eller strafbare erstatninger;
• Tab af fortjeneste, omsætning, data, goodwill eller forretningsmuligheder;
• Tvister, krav eller tab, der udspringer af eller vedrører forholdet mellem en Virksomhed og en Kunde.

Vores samlede ansvar er begrænset til det samlede gebyrbeløb, som du har betalt til WayPAY i de 3 måneder, der går forud for den begivenhed, der giver anledning til kravet.

1. Disse Vilkår er underlagt og skal fortolkes i overensstemmelse med dansk ret, uden hensyntagen til lovvalgsregler.
2. De kompetente domstole i eller nær København, Danmark har enekompetence til at afgøre enhver tvist, der opstår som følge af eller i forbindelse med disse Vilkår.

Tjenestenavn: WayPAY (en tjeneste under OMNIWARE APS)
Selskab: OMNIWARE APS
CVR: 45896706
E-mail: info@omniware.dk
Adresse: Gentofte, Danmark